Die Western Union Company ist ein US-amerikanischer Finanzdienstleister, der sich auf internationale Geldtransfers und Zahlungsservices spezialisiert hat. Der Konzern bietet die Möglichkeit, schnell Geld rund um den Globus zu transferieren und Rechnungen zu bezahlen. Das Unternehmen legt dabei besonderen Wert auf Sicherheit und Schnelligkeit. Zu den Kunden der Western Union gehören neben Privatkunden auch Wirtschaftsunternehmen. Über einen Online-Service, eine Hotline und zahlreiche Servicecenter vor Ort können die Kunden Geld senden, welches anschließend an einem Western Union Standort in über 200 Ländern an den Empfänger ausgezahlt werden kann. Das operative Geschäft des Konzerns gliedert sich in die drei Segmente Consumer-to-Consumer, Consumer-to-Business and Business Solutions. Der Consumer-to-Consumer Geldüberweisungs- Service ermöglicht es Menschen, Geld rund um die Welt zu schicken. Anfang 2015 bestand das globale Netzwerk aus mehr als 500.000 Vertriebsstandorten in mehr als 200 Ländern. Das Segment wendet sich vorrangig an Privatpersonen. Neben dem Transfer von Bargeld bietet das Unternehmen in einigen Ländern auch die Zahlung per Kreditkarte oder Abbuchungen vom Bankkonto des Kunden. Die Abholung des Geldes erfolgt in erster Linie an den Servicecentern des Zielortes, in einigen Fällen werden die Transaktionen auch direkt auf das Konto des Empfängers gebucht. Das Segment Consumer-to-Business bietet verschiedene Möglichkeiten, Rechnungen zu bezahlen –online, per Telefon oder persönlich in einem der Servicecenter. Kreditkartenrechnungen, Mieten, Hypothekenzahlungen und anderes können so beglichen werden. Eine Eingangsbestätigung erhält der Einzahler bereits nach wenigen Minuten. Innerhalb der USA können sowohl Privatkunden als auch Unternehmen auf diesen sogenannten Speedpay-Service zugreifen. Das Segment Business Solutions bietet Zahlungs-und Devisen Lösungen. Das heißt vor allem: Grenzüberschreitende Transaktionen unterschiedlicher Währungen. Der Geschäftsbereich wendet sich mit seinem Service an kleine und mittelständische Unternehmen aber auch an Einzelpersonen. Ein Großteil der Arbeit besteht im Umtausch von Währungen zum Kassakurs. Geschäftsaktivitäten, die in keines dieser Segmente fallen, werden dem Segment Others zugeordnet. Dazu gehören Anweisungen und Prepaid-Services. Die Western Union Company wurde bereits 1851 als New York and Mississippi Valley Printing Telegraph Company gegründet. Der Konzern hat seinen Hauptsitz in Greenwood Village, Colorado.
Quelle: Facunda financial data GmbH