Genpact

Genpact Ltd. se consacre à la gestion des processus d'entreprise, à l'externalisation, aux services partagés et à l'externalisation de l'information. La société opère à travers les segments suivants : Banque, marchés des capitaux et assurance (BCMI), Biens de consommation, commerce de détail, sciences de la vie et soins de santé (CGRLH) et Haute technologie, fabrication et services (HMS). Le segment BCMI propose des services de traitement des demandes, de recouvrement et de service à la clientèle, de gestion des prêts automobiles et d'équipement, de montage et de gestion des prêts hypothécaires, de gestion des risques et de conformité, de reporting et de suivi, de soutien aux opérations de gestion de patrimoine, des services informatiques de bout en bout, de développement et de maintenance d'applications, de services gérés, de soutien à la criminalité financière et de conseil. Le segment CGRLH propose des services de gestion de la chaîne d'approvisionnement, de gestion des prix et des promotions commerciales, de gestion des commandes, de commerce numérique, d'expérience client et de gestion des risques. Le segment HMS implique des solutions spécifiques à l'industrie pour l'Internet industriel des objets (IIoT), l'expérience utilisateur, la gestion des commandes et de la chaîne d'approvisionnement, l'ingénierie des données, la gestion du contenu numérique et la gestion des risques. L'entreprise a été fondée en 1997 par Pramod Bhasin et son siège social se trouve à Hamilton, aux Bermudes.