PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk opereert als een digitaal ecosysteem. Haar diensten omvatten mobiliteit, voedsellevering, kruidenierswaren en logistiek, evenals betalingen, financiële diensten en technologische oplossingen voor handelaren. Het bedrijf opereert via de volgende segmenten: Diensten op aanvraag; Financiële technologie; E-commerce; en Alle andere segmenten. Het segment diensten op aanvraag vertegenwoordigt het GOJEK-platform van de Groep, inclusief mobiliteit, voeding, levering en logistiek. Het segment Financiële technologie vertegenwoordigt de verschillende, maar geïntegreerde financiële technologiediensten van de Groep die handelaren ondersteunen bij de verkoop van hun goederen en/of diensten, waaronder diensten voor elektronisch geld, kredietverlening, betaalgateway-diensten en POS software-abonnementen aan een bredere groep handelaren. Het segment E-commerce vertegenwoordigt het TOKOPEDIA-marktplaatsplatform dat consumenten in contact brengt met handelaren, van lokale ondernemers, buurtwinkels, kleine en middelgrote ondernemingen tot wereldwijde merken en grote retailers. Alle andere segmenten vertegenwoordigen voornamelijk de inkomsten van de Groep. Het bedrijf werd in 2009 opgericht door Andre A. Soelistyo, Kevin Bryan Aluwi en William Tanuwijaya en het hoofdkantoor is gevestigd in Jakarta, Indonesië.