Alibaba Group Holding Ltd. houdt zich bezig met het leveren van technologie-infrastructuur en marketingbereik. Het bedrijf is actief via de volgende bedrijfssegmenten: China Commerce, International Commerce, Local Consumer Services, Cainiao, Cloud, Digital Media and Entertainment, en Innovation Initiatives en Overige segmenten. Het Core Commerce segment bestaat uit platforms die actief zijn in de detailhandel en groothandel. Het segment China Commerce omvat retail- en wholesaleactiviteiten in China. Het segment Internationale handel richt zich op de internationale detail- en groothandel. Het segment Lokale Consumentendiensten is betrokken bij "To-Home" activiteiten, waaronder Ele.me, lokaal diensten- en leveringsplatform, en Taoxianda, en "To-Destination" segment activiteiten waaronder Amap, de aanbieder van mobiele digitale kaart, navigatie en real-time verkeersinformatie, en restaurant en lokale diensten gids platform. Het Cainiao segment heeft Cainiao Network en biedt binnenlandse en internationale one-stop-shop logistieke diensten en supply chain management oplossingen. Het Cloud segment omvat Alibaba Cloud en DingTalk. Het bedrijf is opgericht door Chung Tsai en Yun Ma op 28 juni 1999 en heeft zijn hoofdkantoor in Hangzhou, China.