Zalando SE houdt zich bezig met de ontwikkeling, inkoop, marketing, detailhandel en commissieverkoop van kleding en schoenen, evenals aanverwante diensten voor consumenten en partners. Het bedrijf is actief via de volgende segmenten: Fashion Store, Offprice en Overige. Het segment Fashion Store richt zich op de belangrijkste verkoopkanalen. Het Offprice segment omvat de verkoopkanalen Zelando lounge, outlet stores en overstock management. Het segment All Other is betrokken bij verschillende opkomende activiteiten. Het bedrijf is opgericht door Robert Gentz en David Schneider op 26 februari 2008 en heeft zijn hoofdkantoor in Berlijn, Duitsland.