Koninklijke KPN NV levert diensten op het gebied van telecommunicatie en informatietechnologie. Het biedt vaste en mobiele telefonie, vast en mobiel breedbandinternet en televisie aan particuliere en zakelijke consumenten. Het is actief in de volgende segmenten: Consumenten, Zakelijk, Wholesale, Netwerk, Operaties en Informatietechnologie, en Overig. Het segment Overig bestaat uit KPN Holding, Corporate Center en eliminaties. Het bedrijf is opgericht in 1852 en heeft zijn hoofdkantoor in Rotterdam, Nederland.