Commonwealth Bank of Australia verleent bancaire en financiële diensten. Ze is actief via de volgende segmenten: Retail Banking Services, Business Banking, Institutional Banking and Markets, Nieuw-Zeeland, Corporate Centre and Other, en Wealth Management. Het segment Retail Banking Services biedt producten en diensten op het gebied van woningkredieten, consumentenfinanciering en retaildeposito's aan alle retailklanten van de bank en aan kleine zakelijke klanten die niet door een relatie worden beheerd. Het segment Business Banking biedt gespecialiseerde bankdiensten aan relatiebeheerders en agribusinessklanten, private banking aan vermogende particulieren en margeleningen en -handel via CommSec. Het segment Institutional Banking and Markets bedient de belangrijkste zakelijke, institutionele en overheidsklanten met behulp van een relatiebeheermodel op basis van sectorkennis en inzichten. Het segment Nieuw-Zeeland bestaat uit bank-, fondsenbeheer- en verzekeringsactiviteiten in Nieuw-Zeeland. De segmenten Corporate Centre en Overige omvatten ondersteunende functies zoals investor relations, groep marketing en strategie, groep governance en groep treasury. Het segment Wealth Management omvat wereldwijd vermogensbeheer, platformadministratie, financieel advies en levens- en algemene verzekeringsactiviteiten van de Australische activiteiten. Het bedrijf is opgericht in 1911 en heeft zijn hoofdkantoor in Sydney, Australië.