Salesforce, Inc. houdt zich bezig met het ontwerp en de ontwikkeling van cloud-gebaseerde bedrijfssoftware voor klantrelatiebeheer. De oplossingen omvatten verkoopautomatisering, klantenservice en ondersteuning, marketingautomatisering, digitale handel, communitybeheer, samenwerking, branchespecifieke oplossingen en het Salesforce-platform. Het bedrijf biedt ook begeleiding, ondersteuning, training en adviesdiensten. Het bedrijf werd in 1999 opgericht door Marc Russell Benioff en Parker Harris en heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco, CA.