Genpact Ltd. ist in den Bereichen Geschäftsprozessmanagement, Outsourcing, Shared Services und Informations-Outsourcing tätig. Das Unternehmen ist in den folgenden Segmenten tätig: Banking, Capital Markets and Insurance (BCMI), Consumer Goods, Retail, Life Sciences, and Healthcare (CGRLH) und High Tech, Manufacturing, and Services (HMS). Das BCMI-Segment bietet Antragsbearbeitung, Inkasso und Kundendienste, Bedienung von Ausrüstungs- und Autokrediten, Hypothekenvergabe und -bedienung, Risikomanagement- und Compliance-Dienste, Berichterstattungs- und Überwachungsdienste, Unterstützung bei der Vermögensverwaltung, End-to-End-Informationstechnologiedienste, Anwendungsentwicklung und -wartung, Managed Services, Unterstützung bei Finanzkriminalität und Beratung. Das Segment CGRLH bietet Supply Chain Management, Pricing und Trade Promotion Management, Order Management, Digital Commerce, Customer Experience und Risk Management. Das HMS-Segment umfasst branchenspezifische Lösungen für das Industrial Internet of Things (IIoT), User Experience, Order und Supply Chain Management, Data Engineering, Digital Content Management und Risikomanagement. Das Unternehmen wurde 1997 von Pramod Bhasin gegründet und hat seinen Hauptsitz in Hamilton, Bermuda.