Genpact Ltd. si occupa di gestione dei processi aziendali, outsourcing, servizi condivisi e outsourcing di informazioni. L'azienda opera attraverso i seguenti segmenti: Banking, Capital Markets and Insurance (BCMI), Consumer Goods, Retail, Life Sciences, and Healthcare (CGRLH) e High Tech, Manufacturing, and Services (HMS). Il segmento BCMI fornisce servizi di elaborazione delle domande, incassi e servizi ai clienti, servizi di assistenza ai prestiti per attrezzature e auto, servizi di creazione e assistenza ai mutui, servizi di gestione del rischio e di conformità, servizi di reporting e monitoraggio, supporto alle operazioni di gestione patrimoniale, servizi informatici end-to-end, sviluppo e manutenzione di applicazioni, servizi gestiti, supporto ai crimini finanziari e consulenza. Il segmento CGRLH offre servizi di gestione della catena di approvvigionamento, gestione dei prezzi e delle promozioni commerciali, gestione degli ordini, commercio digitale, customer experience e gestione del rischio. Il segmento HMS comprende soluzioni specifiche per il settore dell'Industrial Internet of Things (IIoT), l'esperienza dell'utente, la gestione degli ordini e della catena di fornitura, l'ingegneria dei dati, la gestione dei contenuti digitali e la gestione del rischio. L'azienda è stata fondata nel 1997 da Pramod Bhasin e ha sede a Hamilton, nelle Bermuda.