Serco Group Plc se dedica a la prestación de servicios de externalización de procesos empresariales, consultoría y tecnología. Opera a través de los siguientes segmentos: Reino Unido y Europa, Norteamérica, Asia Pacífico, Oriente Medio y Corporativo. El segmento de Reino Unido y Europa ofrece servicios de primera línea a los sectores de defensa, sanidad y justicia e inmigración prestados al gobierno del país y a las autoridades descentralizadas. El segmento de Norteamérica presta servicios a organismos federales y civiles de Estados Unidos, gobiernos estatales y municipales seleccionados y el gobierno canadiense. El segmento Asia-Pacífico atiende a la región Asia-Pacífico, incluidos Australia, Nueva Zelanda y Hong Kong. El segmento de Oriente Próximo atiende a los sectores de defensa, transporte y sanidad en la región de Oriente Próximo. El segmento Corporativo incluye los costes de la sede central y las oficinas centrales. La empresa se fundó en 1929 y tiene su sede en Hook (Reino Unido).