O'Reilly Automotive

O’Reilly Automotive Inc. ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von Autoteilen spezialisiert hat. Der Konzern unterhält landesweit zahlreiche Shops und gehört damit zu einem der grössten Automobilzulieferer der USA. Die Unternehmensarbeit konzentriert sich dabei zunächst auf den sogenannten „Do-it-yourself-Markt“. Hierbei steht die Belieferung der Kunden mit Einzel- und Ersatzteilen im Vordergrund der Aktivitäten. Zudem bietet O’Reilly Serviceleistungen, die neben der Beschaffung spezieller Teile auch deren Montage beinhalten. In den einzelnen Filialen des Unternehmens finden die Kunden ein umfangreiches Produktangebot. Dieses umfasst Ersatzteile z.B. für Heizsysteme, Reifen, Motoren oder Autoelektronik sowie Extras zur Verzierung des Autos aussen wie innen. Ausserdem werden entsprechende Werkzeuge sowie Chemikalien und Flüssigkeiten angeboten. O’Reilly Auto Parts beliefert neben den eigenen Filialen auch professionelle Autowerkstätten. Das operative Geschäft des Unternehmens verbindet die Bereiche Filialen sowie Distributionszentren zu einem einzelnen Segment. Der Bereich Distributionszentren umfasst die Bestellung, Einlagerung und Lieferung unterschiedlicher Autoteile. Hier unterhält das Unternehmen mehrere Zentren, die als Knotenpunkte zu verstehen sind. Unterschiedliche Zulieferer statten den Konzern mit den nachgefragten Autoteilen aus, diese werden zunächst eingelagert und bei entsprechender Bestellung an die einzelnen Filialen ausgeliefert. Die enge Zusammenarbeit zwischen Distributionszentren und Filialen ermöglicht es dem Konzern, sowohl Grossbestellungen als auch einzelne Autoteile innerhalb kurzer Zeit zu liefern. Gross- und Geschäftskunden werden ebenfalls direkt von den Distributionszentren beliefert. Fokus der Unternehmensaktivitäten im Bereich Filialen ist der Kundenservice. In den einzelnen Filialen finden die Kunden die unterschiedlichsten Autoteile. Das Ordnungsprinzip der einzelnen Filialen soll dem Kunden das Auffinden der benötigten Teile erleichtern. Die Teile werden nach Warengruppen sowie nach Automodellen sortiert. Ausserdem legt der Konzern grossen Wert auf das Know-how seiner Mitarbeiter, die in regelmässig stattfindenden Seminaren geschult werden. Das Angebot in den einzelnen Filialen umfasst des Weiteren das Recycling gebrauchter Batterien, Testverfahren für elektrische Autoteile oder die Durchführung von Lackierarbeiten. Neben den Filialen vor Ort bietet O’Reilly auf der firmeneigenen Internetseite umfangreiche Serviceangebote an. Hier finden die Kunden sämtliche Produkte, die das Unternehmen vertreibt. Neben der Suche nach speziellen Teilen ist es auch möglich, vom Automodell ausgehend entsprechende Teile auszuwählen. O’Reilly Auto Parts mit Hauptsitz in Springfield, Missouri besteht seit 1957. Heute fungiert der Konzern als offizieller Ausstatter des US-Motorsportverbandes NASCAR.
Quelle: Facunda financial data GmbH