East Japan Railway Co. offre des services de transport ferroviaire. Elle opère à travers les segments suivants : Transport, Vente au détail et services, Immobilier et hôtellerie, et Autres. Le segment Transport s'occupe des activités de transport centrées sur les activités ferroviaires. Il gère également les activités de voyage, de nettoyage, d'exploitation des gares, de fabrication de wagons et d'entretien des wagons. Le secteur de la vente au détail et des services propose des services de style de vie dans les domaines de la vente au détail, de la restauration, de la vente en gros, du fret et de la publicité. Le secteur de l'immobilier et de l'hôtellerie exploite des centres commerciaux et gère des activités de prêt et d'hôtellerie. Le secteur Autres comprend les technologies de l'information (IT) et les activités de Suica. La société a été fondée le 1er avril 1987 et son siège social se trouve à Tokyo, au Japon.