American Express Co. houdt zich bezig met de uitgifte van kaarten, merchant-acquiring en kaartnetwerkactiviteiten. Haar producten en diensten omvatten creditcards, zakelijke creditcards, bedrijfsprogramma's, cadeaubonnen, spaarrekeningen en cd's, en de American Express App. Het is actief via de volgende segmenten: United States Consumer Services (USCS), Commercial Services (CS), International Card Services (ICS), Global Merchant and Network Services (GMNS), en Corporate and Other. Het USCS segment omvat eigen consumentenkaarten en levert diensten aan consumenten in de Verenigde Staten. Het CS segment biedt zakelijke en kleinzakelijke kaarten en levert diensten aan bedrijven in de Verenigde Staten. Het ICS segment biedt consumenten, kleine bedrijven en zakelijke kaarten buiten de Verenigde Staten. Het GMNS segment is betrokken bij de exploitatie van een wereldwijd betaalnetwerk dat kaarttransacties verwerkt en afwikkelt, handelaren werft en multi-channel marketingprogramma's en -capaciteiten, diensten en data-analyse biedt. Het segment Corporate en overige bestaat uit bedrijfsfuncties en bepaalde andere activiteiten. Het is ook actief in de volgende geografische segmenten: Verenigde Staten, EMEA, APAC, LACC en Overig. Het EMEA-segment staat voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Het APAC segment verwijst naar Azië-Pacific, Australië en Nieuw-Zeeland. Het LACC segment richt zich op Latijns-Amerika, Canada en het Caribisch gebied. Het segment Overige omvat nettokosten die niet direct zijn toegewezen aan specifieke geografische regio's. Het bedrijf is opgericht door Henry Wells, William G. Fargo en John Warren Butterfield op 28 maart 1850 en heeft zijn hoofdkantoor in New York, NY.